Логи AmneziaVPN
Общая информация
Логирование — это функция приложения AmneziaVPN, которая сохраняет техническую информацию о работе приложения. По умолчанию запись логов отключена.
Логи в первую очередь нужны службе поддержки, чтобы диагностировать проблему с подключением или работой приложения. В документации нет отдельной инструкции по самостоятельному чтению логов.
- Android, iOS — можно сохранить логи приложения.
- Windows, macOS, Linux — можно сохранить логи приложения и сервисные логи.
Как подготовить логи для поддержки
Чтобы лог-файл был полным и его было проще читать, перед воспроизведением проблемы рекомендуется очистить старые логи и начать запись заново.
- Откройте приложение AmneziaVPN и перейдите в Настройки → Приложение → Логирование.
- Если параметр Включить запись логов уже включён, выключите его.
- Нажмите Очистить логи.
- Включите параметр Включить запись логов.
- Повторите действие, при котором возникает проблема.
- Нажмите Сохранить логи.
- Выберите место, куда сохранить файл логов, и передайте файл в службу поддержки.
