Перейти к основному содержимому

FAQ

Наш сайт блокируется в РФ, поэтому часто рядом с текстом, под которым скрыта ссылка, вы увидите (зеркало) — под этим словом находится альтернативная ссылка на ту же страницу, название которой указано перед "зеркалом".

Вот несколько полезных ссылок:

Ответы на вопросы об Amnezia Premium​

Что такое Amnezia Premium?​

Amnezia Premium — это платная подписка для подключения к VPN от разработчиков приложения AmneziaVPN.

Ознакомиться с возможностями, преимуществами и деталями подписки Amnezia Premium можно на официальном сайте Amnezia (зеркало).

Сколько стоит доступ к Amnezia Premium?​

Актуальные цены на подписку Amnezia Premium указаны на странице оплаты (зеркало).

Есть ли автопродление подписки?​

Нет. Автопродление пока не реализовано.

Как продлить подписку?​

Чтобы увеличить период действия текущей подписки, потребуется купить новую подписку и написать об этом нам в TG-чат или на почту support@amnezia.org. Мы деактивируем новую подписку, а период её действия добавим к текущей подписке.

Продлить можно только активную подписку, срок действия которой не истечёт на момент продления.

Сколько устройств можно подключить к Amnezia Premium?​

Amnezia Premium позволяет подключить 7 устройств, т.е. иметь до 7 активных подключений. Роутер считается за одно устройство — подключить к нему можно любое количество устройств.

Слот активных подключений занимает:

  • устройство, которое хотя бы 1 раз подключалось по ключу vpn://
  • файл конфигурации, который был выпущен, даже если через него не подключается ни одно устройство

При достижении лимита (7 из 7 активных подключений) не получится выпустить файл конфигурации для ещё одной локации или подключить новое устройство с помощью ключа vpn:// — при попытке подключения возникнет ошибка 1108, в редких случаях 1100 или 1103. Устройства/файлы конфигураций можно отключить в вашем личном кабинете.

Правила учёта устройств: Личный кабинет: Подписка.

Можно ли увеличить количество устройств?​

Нет. Если нужно подключить больше устройств, потребуется приобрести дополнительную подписку Amnezia Premium.

Можно ли получить скидку на покупку ещё одной подписки Amnezia Premium?​

Напишите нам в TG-чат или на почту support@amnezia.org — подскажем наличие скидки для вас.

Какое приложение нужно использовать для подключения к Amnezia Premium?​

По умолчанию используйте приложение AmneziaVPN — оно доступно для установки на устройства со следующими операционными системами:

  • Windows 10/11 x64
  • iOS 16 и новее
  • Android 7 и новее (в том числе Android TV)
  • macOS 10.15 и новее
  • Linux

Ссылки на скачивание актуальной версии AmneziaVPN расположены на официальной странице загрузки (зеркало).

Альтернативные приложения:

  • DefaultVPN — для устройств iOS 16 и выше.
  • AmneziaWG — для устройств Windows 7/8 и Windows 10 x32.
  • AmneziaWG — для устройств iOS 15.

Можно ли установить Amnezia Premium на роутер?​

Да. С подпиской Amnezia Premium можно настроить VPN на роутерах, которые поддерживают протокол AmneziaWG, например, Keenetic и OpenWrt.

Можно ли использовать Amnezia Premium в России?​

Использование VPN в России не запрещено для обычных пользователей.

При этом любые незаконные действия остаются таковыми — независимо от того, используется ли VPN или нет. Мы рекомендуем использовать Amnezia Premium исключительно в рамках действующего законодательства вашей страны. Amnezia не ведёт логи — мы не храним и не отслеживаем активность пользователей. При подключении к Amnezia Premium провайдер не видит, какие сайты вы посещаете и какие запросы отправляете — весь трафик идёт через зашифрованный туннель между вами и нашим сервером.

Это информационная справка и не является юридической консультацией.

Почему Amnezia Premium можно доверять?​

Мы строим Amnezia так, чтобы вы могли доверять нам на 100%.

  • Без логов. Мы не собираем и не храним историю посещений, IP-адреса и данные сессий — нам нечего передавать третьим лицам.
  • RAM-only серверы. Ничего не пишется на диск; данные стираются при перезагрузке.
  • Независимые аудиты. В 2022 и 2024 годах 7ASecurity проверила приложения и серверные компоненты — критических уязвимостей не выявлено.
  • Открытый код. Клиентские приложения доступны на GitHub для проверки специалистами.

Рекомендуем ознакомиться с нашей политикой конфиденциальности (зеркало).

Через какие протоколы подключается Amnezia Premium?​

При подключении к Amnezia Premium в последней версии приложения AmneziaVPN по умолчанию используется протокол AmneziaWG 1.5.

Также подключаться к VPN можно по протоколу XRay VLESS Reality — он включается в параметрах подключения Amnezia Premium: Настройки AmneziaVPN → Серверы → Amnezia Premium → Использовать протокол VLESS.

Что такое VLESS и когда его использовать?​

VLESS — это лёгкий и безопасный протокол передачи данных, используемый в XRay для обхода блокировок и проксирования трафика. Его рекомендуется использовать, если возникают проблемы со скоростью или с подключением.

Какая скорость у VPN с Amnezia Premium?​

На серверах Amnezia Premium доступна скорость до 200 Мбит/с.

Скорость с VPN не может превышать скорость вашего исходного интернет-канала.

На скорость VPN-подключения влияют: ваш провайдер и тариф, удалённость от локации, маршрутизация, тип подключения (Wi-Fi 2.4/5 ГГц, LTE/5G, Ethernet) и фоновые загрузки.

Можно ли скачивать торренты через Amnezia Premium?​

Да, но только при подключении к локации Швейцария.

Можно ли использовать Amnezia Premium за границей?​

Да, Amnezia Premium работает даже в странах, где VPN ограничены — например, в Турции или ОАЭ.

Можно ли с помощью Amnezia Premium получить доступ к российским сайтам из-за границы?​

Да. Подключайтесь к локациям Россия или Казахстан — это помогает открывать сайты и приложения, рассчитанные на российский IP.

Отдельные порталы (например, https://mos.ru, Госуслуги) могут применять дополнительные проверки и работать нестабильно — это зависит от их внутренних правил.

Будет ли работать Amnezia Premium в Китае?​

Отдельного тестирования для Китая не проводилось, и гарантировать стабильную работу VPN мы не можем. При подключении из Китая очень важно использовать раздельное туннелирование, чтобы через VPN трафик шёл только до внешних ресурсов.

Почему некоторые локации не отображаются в приложении/личном кабинете?​

Из-за блокировок мы были вынуждены убрать некоторые локации на тех. обслуживание. Мы активно работаем над восстановлением локаций, которых сейчас нет.

Можно ли оплатить Amnezia Premium на 1 или 3 месяца?​

Нет, доступны только два варианта подписки — на 6 или 12 месяцев.

Если у нас появятся подписки меньше чем на 6 месяцев, мы обязательно расскажем об этом в нашем Telegram-канале.

Можно ли получить пробный период Amnezia Premium перед покупкой?​

Да, мы можем предоставить бесплатный пробный доступ к Amnezia Premium на 3 дня. Понадобится только ваша почта — на неё отправим письмо с инструкцией по подключению.

Если вы хотите получить пробный доступ к Amnezia Premium, напишите нам об этом в TG-чат или на почту support@amnezia.org.

Как оплатить Amnezia Premium в России?​

Самый простой способ оплаты Amnezia Premium — рублёвой картой любого российского банка или через СБП.

Подписку также можно оплатить любой криптовалютой или зарубежной картой.

Какие данные нужно указать при оплате Amnezia Premium?​

При оплате вам нужно указать только электронную почту — на неё придёт инструкция и ключ для подключения.

Можно ли отказаться от подписки Amnezia Premium и вернуть деньги?​

Да. Возврат возможен в течение 7 дней с момента оплаты.

Условия и инструкция: Возврат средств (зеркало).

Есть ли реферальная/партнёрская программа?​

Нет. Но для сообществ и авторов контента есть партнёрская программа (зеркало).

Чтобы оценить сервис до покупки, мы рекомендуем запросить бесплатный пробный доступ к Amnezia Premium.

Как подключиться к Amnezia Premium после оплаты?​

Сразу после оплаты вы получите инструкцию и ключ для подключения на почту, указанную при оплате подписки.

Пошаговая инструкция со скриншотами: Подключение к Amnezia Premium.

Что такое "ключ для подключения"?​

Ключ для подключения — это текст, который начинается с vpn://. Этот текст не является ссылкой, по которой можно перейти.

Ключ в формате vpn:// нужен для создания VPN-подключений на ваших устройствах в приложении AmneziaVPN, а также для авторизации в личном кабинете (зеркало).

Как добавить второе устройство?​

Передайте на него ключ для подключения vpn://, установите приложение AmneziaVPN и создайте в нём подключение с помощью ключа.

Пошаговая инструкция со скриншотами: Поделиться Amnezia Premium с другими устройствами.

Можно ли использовать один файл конфигурации на двух или более устройствах/роутерах?​

Нет. Через один файл конфигурации можно подключить только одно устройство.

Можно ли использовать одну локацию на нескольких устройствах?​

Да, но только при условии, что ваши подключения в приложении созданы с помощью ключа vpn://, а не через файл конфигурации от одной локации.

Что делать, если после оплаты Amnezia Premium на почту ничего не пришло?​

Если в течение 15 минут после оплаты вы не получили письмо с деталями заказа, напишите об этом нам в TG-чат или на почту support@amnezia.org.

Пожалуйста, будьте внимательны: чаще всего письмо не приходит из-за допущенной опечатки в адресе электронной почты.

Почему не удаётся подключиться к Amnezia Premium?​

Самые частые причины:

  • использование устаревшей версии AmneziaVPN или любой версии приложения AmneziaWG
  • подключение через мобильный интернет, работающий только по «белым спискам»
  • блокировка IP-адреса VPN-сервера вашим интернет-провайдером
  • установленное приложение для обхода DPI (Zapret, ByeDPI)

Диагностика и решения: Не могу подключиться к Amnezia Premium.

Можно ли блокировать рекламу через AmneziaVPN?​

AmneziaVPN не предоставляет встроенный блокировщик рекламы и не настраивает сторонние решения. Однако, в случае с рекламой YouTube, на некоторых локациях отсутствует реклама из-за того, что Google определяет IP-адрес нашего сервера как российский.

Можно ли поменять язык в приложении на русский?​

Да. Откройте главный экран приложения → Настройки (шестерёнка) → Application → Language → Русский.

Что делать, если VPN-подключение на роутере перестало работать?​

Если VPN-подключение на роутере не работает, нужно подобрать другую локацию для подключения. Сделать это можно несколькими способами ниже, которые мы расположим от самого быстрого к самому долгому:

  1. На любое устройство установите приложение AmneziaVPN версии 4.8.7.2 и создайте в нём подключение Amnezia Premium с помощью ключа vpn://. Подключите устройство к интернету от роутера и методом перебора подберите локацию, которая будет стабильно работать более 5 минут.

В чём разница:

  • в роутерах используется протокол AmneziaWG 1.0

  • в AmneziaVPN 4.8.10.0 и новее при подключении по ключу — AmneziaWG 1.5

  • в AmneziaVPN 4.8.7.2 при подключении по ключу — AmneziaWG 1.0, как и в роутерах

Протокол AmneziaWG 1.0 часто блокируется при подключении и через мобильный, и через проводной интернет. Протокол AmneziaWG 1.5 эти блокировки обходит, поэтому возможность подключения к одной и той же локации напрямую зависит от используемой версии протокола AmneziaWG.

  1. В любой версии AmneziaVPN с помощью файла конфигурации создайте подключение и проверьте, будет ли оно стабильно работать более 5 минут. Если нет, отзовите выпущенный файл конфигурации, выпустите его для другой локации и повторите проверку. Таким методом перебора нужно проверить подключение к каждой из доступных локаций, чтобы найти ту, с которой подключение по протоколу AmneziaWG 1.0 будет работать.

  2. Импортируйте в роутер параметры подключения из файла конфигурации и проверьте, будет ли VPN-подключение стабильно работать более 5 минут. Если нет, отзовите выпущенный файл конфигурации, выпустите его для другой локации и повторите проверку. Таким методом перебора нужно проверить подключение к каждой из доступных локаций, чтобы найти ту, с которой подключение по протоколу AmneziaWG 1.0 будет работать.

Почему с Amnezia Premium не работает Gemini/YouTube?​

Если Gemini/YouTube не работает, поможет только перебор всех локаций, чтобы выяснить, с какой из них сервисы Google будут работать корректно. Начать рекомендуем с локаций Нидерланды, Сингапур, Германия.

Ситуация с Gemini/YouTube постоянно меняется из-за новых ограничений со стороны Google и обновления наших серверов.

Почему Google или другой сайт видит, что я из России?​

Попробуйте отключить раздельное туннелирование и обновите страницу. Если без раздельного туннелирования проблема сохраняется, это не означает, что сайт видит ваш IP-адрес — дело в некорректном определении сайтом геолокации нашего сервера, на что мы не можем повлиять.

Все наши серверы продолжают физически находиться в регионах, указанных при выборе локации — это всегда можно проверить на сайте IPinfo.io.

Почему после подключения к Amnezia Premium перестаёт работать интернет на компьютере/ноутбуке?​

Проблема может быть в нестабильном интернет-соединении, из-за чего срабатывает функция KillSwitch — она отключается в настройках AmneziaVPN, в разделе "Соединение".

Почему при использовании Amnezia Premium интернет работает медленно?​

Самая частая причина — ограничение скорости к зарубежным IP-адресам интернет-провайдером.

Для объективной оценки скорости её нужно протестировать на сайте https://nperf.com: с VPN и без VPN, но обязательно до зарубежного сервера в регионе VPN-локации — замер скорости до сервера в России будет нерелевантным.

Почему подключение к Amnezia Premium периодически перестаёт работать на смартфоне?​

Система Android по умолчанию ограничивает фоновую активность приложений, в результате чего даже активное VPN-подключение в приложении AmneziaVPN может перестать работать спустя некоторое время.

Решить проблему поможет отключение функции экономии энергии (контроль активности) для приложения AmneziaVPN.

Другая возможная причина — временное ограничение работы мобильного интернета по "белым спискам".

Как скачать AmneziaVPN, если оно недоступно в App Store?​

Для скачивания AmneziaVPN нужно сменить регион вашего аккаунта Apple ID в App Store или создать новый аккаунт Apple ID в регионе, где приложение AmneziaVPN доступно для скачивания.

Решение проблемы: AmneziaVPN нет в AppStore.

Как установить AmneziaVPN на устройство Android без Google Play?​

  1. Откройте нашу страницу на GitHub.
  2. Найдите последнюю версию AmneziaVPN, справа от которой будет зелёный значок Latest (часто она в самом верху или чуть ниже).
  3. Скачайте и запустите на Android-устройстве установочный файл .apk.

Какой файл выбрать:

  • По умолчанию: ..._android8+_arm64-v8a.apk (подходит большинству современных устройств)

  • Если ошибка «Синтаксическая ошибка / Parse error»: скачайте файл с пометкой android_7

  • Если ошибка «Приложение не установлено» или «Пакет не поддерживается»: скачайте файл с пометкой armeabi-v7a

Во время установки разрешите установку из неизвестных источников только для приложения (браузера или менеджера файлов), через которое вы скачали файл.

Обновится ли AmneziaVPN автоматически, если оно установлено с помощью файла .apk?​

Нет.

Если выйдет новая версия приложения AmneziaVPN, потребуется вручную скачать и установить файл .apk с новой версией AmneziaVPN.

Почему при обновлении AmneziaVPN в Google Play возникает ошибка?​

Ошибка "Не удалось установить приложение AmneziaVPN" возникает, когда вы пытаетесь обновить приложение AmneziaVPN, установленное ранее с помощью файла .apk.

Удалите приложение AmneziaVPN и установите его из Google Play или скачайте файл .apk с новой версией AmneziaVPN на нашей странице на GitHub.

Ответы на вопросы об Amnezia Free​

Сколько стоит Amnezia Free?​

Amnezia Free — полностью бесплатный VPN-сервис.

Почему Amnezia Free предоставляется бесплатно?​

Мы считаем свободный доступ к информации базовым правом человека.

С технической точки зрения это возможно благодаря раздельному туннелированию: через серверы Amnezia Free проходит трафик только к списку заблокированных ресурсов (соцсети, СМИ), а не весь ваш интернет. Это снижает нагрузку на нашу инфраструктуру.

Мы принципиально не показываем рекламу и не собираем какие-либо логи или данные пользователей — код Amnezia открыт и доступен для аудита.

Как подключиться к Amnezia Free?​

Перейдите на официальную страницу загрузки (зеркало), установите приложение на ваше устройство и создайте подключение удобным способом.

Способ 1:

  1. Откройте AmneziaVPN → нажмите Приступим → выберите VPN от Amnezia → Amnezia Free RU → Подключиться.
  2. Нажмите Подключиться.

Способ 2:

  1. Получите и скопируйте ключ для подключения vpn:// в Telegram-боте.
  2. Откройте AmneziaVPN → нажмите Приступим → Вставить → Продолжить → Подключиться.
  3. Нажмите Подключиться.

Пошаговая инструкция со скриншотами: Подключение к Amnezia Free.

Какой VPN-протокол используется при подключении к Amnezia Free?​

При подключении Amnezia Free в последней версии приложения AmneziaVPN используется только один протокол — AmneziaWG 1.5.

Протокол XRay VLESS Reality доступен для выбора только при подключении к Amnezia Premium (зеркало).

Как получить новый ключ для подключения Amnezia Free?​

Каждому пользователю Telegram наш бот выдаёт один ключ для подключения в формате vpn://.

В редких случаях ключ для подключения может измениться — последний раз так произошло 15 августа 2025 года. Если вы получили ключ после этой даты, получить новый (второй) ключ невозможно.

Можно ли выбрать локацию в Free-версии?​

Нет. Выбор локации доступен только в Premium.

Какие сайты открываются через VPN с Amnezia Free?​

В открытом доступе нет списка всех ресурсов, к которым Amnezia Free открывает доступ, но некоторые из них указаны на официальном сайте (зеркало).

Если нужный вам сайт не открывается с VPN, и вы считаете, что его нужно добавить в Amnezia Free, напишите нам в TG-чат или на почту support@amnezia.org.

Просим учесть, что мы не добавляем ресурсы с аморальным, потенциально опасным и неприемлемым контентом.

Что делать, если я хочу VPN для всех сайтов?​

Если вам нужен VPN для всех сайтов, воспользуйтесь сервисом Amnezia Premium (зеркало). Amnezia Premium — это классический VPN, через который будут открываться любые сайты и приложения.

С помощью приложения AmneziaVPN вы также можете создать VPN на собственном сервере (зеркало).

Можно ли установить Amnezia Free на роутер?​

Нет.

Настроить VPN на роутере можно с помощью сервиса Amnezia Premium (зеркало).

Почему с Amnezia Free не работает YouTube?​

Amnezia Free не предоставляет доступ к YouTube в России.

Для доступа к YouTube и другим заблокированным сайтам рекомендуем приобрести подписку Amnezia Premium (зеркало).

Почему не удаётся подключиться к Amnezia Free?​

Самые частые причины:

  • использование устаревшей версии AmneziaVPN или любой версии приложения AmneziaWG
  • подключение через мобильный интернет, работающий только по «белым спискам»
  • блокировка IP-адреса VPN-сервера вашим интернет-провайдером
  • установленное приложение для обхода DPI (Zapret, ByeDPI)

Диагностика и решения: Не могу подключиться к Amnezia Free.

Если вы полагаете, что ваш ключ для подключения перестал работать, дело не в том, что он истёк или требует замены на новый. Наиболее вероятные причины проблем с подключением указаны выше.

Почему сервис проверки IP-адреса отображает мой настоящий IP-адрес?​

Так происходит, потому что сайт для проверки IP-адреса не открывается через VPN с Amnezia Free.

При подключении к Amnezia Free только некоторые заблокированные сайты открываются через VPN, все остальные сайты открываются с вашего настоящего IP-адреса.

Почему с Amnezia Free не работает Gemini?​

Google определяет IP-адреса серверов Amnezia Free как российские, а AI-сервисы Google недоступны из России.

К сожалению, мы не можем повлиять на то, как геолокацию IP-адресов наших серверов определяет тот или иной сайт/сервис, в том числе Google, но решение этой проблемы мы уже ищем.

Почему после подключения к Amnezia Free перестаёт работать интернет на компьютере/ноутбуке?​

Проблема может быть в нестабильном интернет-соединении, из-за чего срабатывает функция KillSwitch — она отключается в настройках AmneziaVPN, в разделе "Соединение".

Почему при использовании Amnezia Free интернет работает медленно?​

Заблокированные сайты, доступ к которым предоставляет Amnezia Free, открываются со скоростью 8 Мбит/с — это специальное ограничение бесплатной версии VPN. На работу всех незаблокированных сайтов и сервисов это ограничение не распространяется.

Такого ограничения скорости нет при использовании нашего сервиса Amnezia Premium (зеркало).

Почему подключение к Amnezia Free периодически перестаёт работать на смартфоне?​

Система Android по умолчанию ограничивает фоновую активность приложений, в результате чего даже активное VPN-подключение в приложении AmneziaVPN может перестать работать спустя некоторое время.

Решить проблему поможет отключение функции экономии энергии (контроль активности) для приложения AmneziaVPN.

Другая возможная причина — временное ограничение работы мобильного интернета по "белым спискам".

Как скачать AmneziaVPN, если оно недоступно в App Store?​

Для скачивания AmneziaVPN нужно сменить регион вашего аккаунта Apple ID в App Store или создать новый аккаунт Apple ID в регионе, где приложение AmneziaVPN доступно для скачивания.

Решение проблемы: AmneziaVPN нет в AppStore.

Как установить AmneziaVPN на устройство Android без Google Play?​

  1. Откройте нашу страницу на GitHub.
  2. Найдите последнюю версию AmneziaVPN, справа от которой будет зелёный значок Latest (часто она в самом верху или чуть ниже).
  3. Скачайте и запустите на Android-устройстве установочный файл .apk.

Какой файл выбрать:

  • По умолчанию: ..._android8+_arm64-v8a.apk (подходит большинству современных устройств)

  • Если ошибка «Синтаксическая ошибка / Parse error»: скачайте файл с пометкой android_7

  • Если ошибка «Приложение не установлено» или «Пакет не поддерживается»: скачайте файл с пометкой armeabi-v7a

Во время установки разрешите установку из неизвестных источников только для приложения (браузера или менеджера файлов), через которое вы скачали файл.

Обновится ли AmneziaVPN автоматически, если оно установлено с помощью файла .apk?​

Нет.

Если выйдет новая версия приложения AmneziaVPN, потребуется вручную скачать и установить файл .apk с новой версией AmneziaVPN.

Почему при обновлении AmneziaVPN в Google Play возникает ошибка?​

Ошибка "Не удалось установить приложение AmneziaVPN" возникает, когда вы пытаетесь обновить приложение AmneziaVPN, установленное ранее с помощью файла .apk.

Удалите приложение AmneziaVPN и установите его из Google Play или скачайте файл .apk с новой версией AmneziaVPN на нашей странице на GitHub.

Ответы на вопросы о Self-hosted​

Я скачал приложение, что дальше?​

Далее нужно внести данные вашего виртуального сервера (VPS). Вы можете использовать данные уже имеющегося у вас VPS, или купить новый.

На сайте в разделе "Как запустить свой VPN" есть пошаговые инструкции по выбору и покупке хостингов у разных провайдеров. Все инструкции представлены в качестве примера, хостинг и провайдер могут быть абсолютно любыми.

После того как вы приобретёте сервер и внесёте данные в приложение, выберите уровень цензуры в вашем регионе и приложение само установит необходимый протокол. Позже вы сможете его изменить, или установить любой другой.

Хочу купить VPS, какие опции выбрать?​

  • Операционная система - Linux, Ubuntu 22.04 или Debian 11
  • Виртуализация - KVM
  • Поддерживаемая архитектура процессора - x86-64
  • Адрес сервера c интернет-протоколом IPv4
  • Оперативная память (RAM) - не меньше 1 ГБ
  • Предустановленное ПО и панель управления не требуются

Какой VPN протокол выбрать?​

Если в вашей стране очень высокий уровень контроля интернета, заблокирован доступ ко многим сайтам, не работают никакие коммерческие и бесплатные VPN и VPN протоколы, рекомендуем использовать только протоколы AmneziaWG и XRay и включать для них функцию SplitTunneling для некоторых сайтов, чтобы часть трафика шла через ваш настоящий IP-адрес.

Если в вашем регионе не блокируются VPN, вы можете выбрать любой из представленных протоколов на свое усмотрение.

Какой сетевой протокол выбрать UDP или TCP?​

Если вы выбрали OpenVPN, то, возможно, задаётесь вопросом, какой сетевой протокол подойдёт лучше: UDP или TCP.

  • UDP - обеспечит хорошую скорость вашему трафику, однако такое соединение может терять пакеты данных при передаче, так как не проверяет их. Такой сетевой протокол отлично подойдет для просмотра видео, онлайн игр или видеоконференций, где потеря нескольких пакетов не окажет большого влияния на общее соединение.

  • TCP - более медленный протокол, но он не теряет пакеты. Рекомендуется использовать для чего-то менее ресурсозатратного, например, электронной почты, просмотра веб-страниц и передачи небольших файлов.

Поменять сетевой порт можно через настройки протокола.

Хочу использовать VPN, но не для всех сайтов. Что можно сделать?​

В AmneziaVPN есть функция "Раздельное VPN туннелирование", с помощью неё можно добавить два списка. Первый список - это сайты, которые должны открываться через VPN. Второй список - это сайты исключения для VPN. После внесения нужных адресов в список, можно использовать один из них. Более подробно — в инструкции раздельное туннелирование

Можно ли использовать авторизацию по ключу в Amnezia?​

Можно, поддерживается авторизация как по паролю, так и по ключу. Поддерживаемые типы OpenSSH ключей: RSA (2048, 3072, 4096) и ECDSA (nistp256)

Как поменять сайт маскировки для плагина Cloak?​

Зайдите в настройки сервера, для этого кликните на название вашего сервера на главном экране, напротив названия кликните на шестерёнку, выберите OpenVPN Over Cloak, далее Cloak, замените сайт маскировки, нажмите «Сохранить» и «Перезапустить».

Зачем нужна смена DNS?​

Системы анализа трафика могут идентифицировать страну трафика не только по внешнему IP, но и по адресу вашего DNS, поэтому для более приватного подключения лучше изменить его. Самым простым способом защиты будет установка сервиса AmneziaDNS.

Как переустановить приложение и не потерять настройки сервера?​

При переустановке приложения Amnezia сохранит все добавленные серверы и протоколы в операционной системе. Если вы хотите переустановить ОС, например Mac OS или Windows, то мы рекомендуем предварительно сделать бэкап и сохранить файл с бэкапом на внешнем носителе или в облаке.

Как поделиться VPN с другими людьми?​

Amnezia позволяет делиться VPN с неограниченным числом пользователей, которым вы доверяете. Для того чтобы поделиться VPN, нажмите на значок «Поделиться» на нижней панели, выберите протокол и нажмите «Поделиться», программа сохранит файл на ваше устройство. Передайте этот файл тому, с кем хотите поделиться. Чтобы воспользоваться файлом на первом экране нажмите «У меня есть данные для подключения», выберите «подключение с помощью файла», далее выберите файл на вашем устройстве. Более подробно в инструкции - Поделиться VPN

Как поделиться доступом к VPN с другими устройствами?​

Можно поделиться полным доступом к VPN и серверу, а можно поделиться доступом только для подключения. Мы советуем даже с собственными устройствами делиться доступом только для подключения, так как могут возникнуть проблемы совместимости при удалении протоколов с сервера с одного из ваших устройств.

Поделиться доступом только для подключения можно, нажав на значок «Поделиться» на нижней панели. После чего выберите сервер и протокол, которым вы хотите поделиться. Сохраните и передайте конфигурацию в виде файла на второе устройство или отсканируйте QR-код. Более подробно в инструкции - Поделиться VPN

Как поменять порт VPN-протокола?​

Чтобы поменять порт VPN-протокола зайдите в настройки протокола (настройки → серверы → выберите сервер → выберите протокол → поменяйте порт).

Более подробно в инструкции настройка протоколов

Как узнать номер релиза приложения?​

Чтобы узнать номер релиза, нажмите на нижней панели на шестерёнку, далее выберите "Об AmneziaVPN" и пролистайте вниз.

Где найти логи?​

Windows

Логи AmneziaVPN находятся по адресу -

C:\Пользователи\Имя_пользователя\AppData\Roaming\AmneziaVPN.ORG/log

Логи Amnezia Service находятся по адресу -

C:\ProgramData\AmneziaVPN\log\AmneziaVPN-service.log

MacOS

/Users/ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ/Library/Application Support/AmneziaVPN.ORG/AmneziaVPN/log

Linux
/home/ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ/.local/share/AmneziaVPN

Эти папки также можно открыть через приложение, для этого зайдите в

Настройки -> Приложение -> Логирование -> Открыть папку с логами

Как обратиться в поддержку Amnezia?​

Для пользователей каждого из сервисов Amnezia существует специальный канал связи — это чат в Telegram. Пожалуйста, напишите нам, если вы не нашли ответа на свой вопрос:

Вне зависимости от сервиса, которым вы пользуетесь, вы также можете написать нам на почту support@amnezia.org.

Продукты
Amnezia PremiumAmnezia FreeAmnezia Self-hosted
Ресурсы
ДокументацияРешение проблемFAQ
Контакты
GithubTelegramReddit