Перейти к основному содержимому

Обновление AmneziaVPN на Windows

В процессе обновления приложения AmneziaVPN его предыдущая версия будет удалена из вашей системы. Этот процесс не приведёт к потере созданных в приложении подключений и сбросу настроек, в том числе раздельного туннелирования.

Чтобы не беспокоиться за сохранность подключений и настроек приложения, вы всегда можете создать их резервную копию: Сохранение и восстановление настроек приложения.

Обновление из приложения​

В последних версиях AmneziaVPN появляется экран с предложением обновить приложение.

  1. На экране с описанием новой версии нажмите Update app (Обновить приложение).

  2. Начнётся обновление и откроется окно AmneziaVPN is active. Чтобы продолжить, полностью закройте AmneziaVPN. Как это сделать, описано в разделе Ошибка «AmneziaVPN is active».

  3. Вернитесь в окно AmneziaVPN is active и нажмите Retry.

  4. Далее следуйте инструкциям из раздела Обновление приложения.

Если появляется ошибка Download failed download manually from amnezia.org, полностью закройте AmneziaVPN, откройте снова и ещё раз нажмите Update app (Обновить приложение). Если ошибка повторяется, обновите приложение вручную по инструкции ниже.

Как подготовиться к обновлению​

  1. Откройте AmneziaVPN и зайдите в настройки (иконку ⚙️ (шестерёнка) на нижней панели).
  2. Перейдите в раздел Об AmneziaVPN.
  3. Внизу будет указана текущая версия ПО — запомните её и нажмите Проверить обновления.

После этого в браузере откроется страница последнего стабильного релиза AmneziaVPN на GitHub: github.com/amnezia-vpn/amnezia-client/releases/latest.

На странице релизов GitHub найдите последний стабильный релиз AmneziaVPN — он отмечен зелёной меткой Latest. Сравните его номер с версией приложения, установленной на вашем устройстве. Если установленная версия ниже, скачайте и установите обновление.

  1. Найдите файл .exe на открытой странице GitHub и скачайте его.

  1. Вернитесь в приложение AmneziaVPN, зайдите в настройки и нажмите Закрыть приложение.

Обновление приложения​

  1. Если установщик ещё не открыт, запустите скачанный файл .exe. Во всплывающем окне нажмите OK, чтобы начать удаление установленной версии AmneziaVPN.

  1. Нажмите Далее.

  1. Нажмите Удаление.

  1. Если Windows запросит разрешение на внесение изменений на устройстве, нажмите Да.

  1. Когда удаление завершится, нажмите Завершить.

  1. После удаления AmneziaVPN откроется установщик новой версии приложения. Нажмите Далее.

  1. Нажмите Установить.

Для корректной работы приложения AmneziaVPN путь его установки изменить невозможно.

Путь по умолчанию: C:\Program Files\AmneziaVPN.

  1. Если Windows запросит разрешение на внесение изменений на устройстве, нажмите Да.

Когда процесс установки завершится, у вас автоматически откроется приложение AmneziaVPN. Рекомендуем перезагрузить устройство после установки обновления. После этого можно подключаться к VPN.

Возможные проблемы при обновлении​

Ошибка «AmneziaVPN is active»​

При обновлении AmneziaVPN вы можете столкнуться с ошибкой:

AmneziaVPN is active. Close the app and press "Retry" button to continue installation. Press "Abort" button to abort the installer and exit.

Такая ошибка возникает при открытии установочного файла .exe, если приложение AmneziaVPN не закрыто — из-за этого невозможно начать процесс его переустановки.

Как это исправить:

  1. Найдите в трее (правый нижний угол экрана) значок AmneziaVPN, нажмите на него правой кнопкой мыши и нажмите Закрыть AmneziaVPN.

Если в трее не окажется значка AmneziaVPN, попробуйте перезагрузить Windows и повторно открыть установочный файл .exe, скачанный со страницы последнего стабильного релиза AmneziaVPN на GitHub: github.com/amnezia-vpn/amnezia-client/releases/latest.

  1. После этого в окне с ошибкой нажмите кнопку Повторить или вновь откройте установщик, если ранее при возникновении ошибки вы нажали кнопку Прервать.

  1. Если приложение AmneziaVPN успешно закрылось, у вас появится окно с таким сообщением:

The application is already installed. We need to remove the old installation first. Do you wish to proceed?

Нажмите OK и продолжите выполнение шагов в разделе Обновление приложения выше.

Ошибка с MSVCP140.dll или MSVCP141.dll​

При установке обновления Windows может показать ошибку, что система не обнаружила MSVCP140.dll или MSVCP141.dll.

В этом случае воспользуйтесь инструкцией: Система не обнаружила MSVCP140.dll или MSVCP141.dll.

Ошибка sc create AmneziaVPN-service​

При установке обновления может появиться ошибка установщика с текстом sc create AmneziaVPN-service и неожиданным кодом завершения.

Это означает, что установщик не смог заменить фоновую службу AmneziaVPN. Чтобы корректно завершить обновление, воспользуйтесь инструкцией: Ошибка sc create AmneziaVPN-service.

Обращайтесь в чат за помощью, если что-то не получается