Подключение Amnezia Premium не работает

Если подключиться к Amnezia Premium не удаётся, прежде всего убедитесь, что используете последнюю доступную версию приложения, через которое подключаетесь.

Инструкции по обновлению AmneziaVPN: Android, iOS, Windows, macOS и Linux.

После обновления приложения попробуйте подключиться ещё раз. Если подключиться по-прежнему не удаётся либо подключение происходит, но отсутствует трафик (например, не обновляется лента в Instagram), сбросьте конфигурацию API:

1. На главном экране приложения AmneziaVPN нажмите на название локации.
2. Нажмите на иконку ⚙️ (шестерёнка) в правом верхнем углу.
3. Нажмите кнопку Перезагрузить конфигурацию API, затем Продолжить. После этого попробуйте вновь подключиться к VPN.

Функция сброса конфигурации API не «сломает» ваше подключение, лишь поможет получить обновлённые параметры VPN-сервера.

Если после перезагрузки конфигурации API проблема с подключением сохраняется, проверьте подключение к каждой из доступных локаций.

Если ни к одной локации не удалось подключиться, попробуйте сменить протокол подключения:

1. На главном экране приложения AmneziaVPN нажмите на текущий протокол (AmneziaWG) в элементах управления подключением.
2. В выпадающем меню выберите VLESS.
3. Нажмите Подключиться.

Если подключение к Amnezia Premium не работает только при использовании мобильного интернета, а через домашний (проводной) интернет проблем с подключением не возникает, наиболее вероятная причина такого поведения — ограничение работы мобильного интернета по "белым спискам".

В таком случае вам нужно дождаться, когда мобильный интернет полноценно заработает, или воспользоваться другим источником интернета, где нет подобных ограничений.

Мобильный интернет в России всё чаще работает в ограниченном режиме (по "белым спискам"), что делает невозможным подключение к VPN.

Обычно, ограничение по "белым спискам" действует в определённое время суток или в некоторых районах города. Более подробную информацию об ограничении работы интернета по "белым спискам" вы можете уточнить у вашего оператора сотовой связи.

Если ни с включенным, ни с выключенным VLESS-протоколом невозможно подключиться ни к одной локации и на мобильном, и на домашнем (проводном) интернете, напишите нам в TG-чат или на почту [email protected].